Como o Mahout coleta, usa e protege os seus dados pessoais, inclusive os dados de saúde que você informa no programa.
Última atualização: 24 de outubro de 2026.
Esta política explica quais dados pessoais o Mahout coleta, por que coleta, com quem compartilha e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD). Ela vale para o site mahout.com.br, para o aplicativo app.mahout.com.br (versão web e versão para Android na Google Play) e para as mensagens que trocamos com você por e-mail e WhatsApp.
O controlador dos dados é a Mahout App de Cessação do Tabagismo Ltda., CNPJ 58.174.943/0001-10, Rua Haroldo Euclydes Souza, 140, apto. 403, Mossunguê, Curitiba/PR, CEP 81210-035. O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) é Marcelo Koscialkowski Tetzner, e o canal para qualquer assunto sobre privacidade é o e-mail contato@mahout.com.br.
Não coletamos CPF, dados bancários, localização precisa (GPS), contatos do telefone nem conteúdo de outros aplicativos. O aplicativo Android pede apenas as permissões necessárias para abrir o Mahout e, se você autorizar, enviar notificações.
| Finalidade | Dados envolvidos | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Criar e manter a sua conta, entregar o programa que você contratou | cadastro, progresso, compra | execução de contrato (art. 7º, V) |
| Aplicar o método de cessação: diagnóstico do tipo de fumante, plano de parada, tarefas, aulas, acompanhamento e suporte clínico | dados de saúde do item 2.1 | consentimento específico para dados sensíveis (art. 11, I), dado no cadastro e revogável a qualquer momento |
| Comunidade, ranking, perfis públicos e mensagens entre alunos | comunidade, nome de usuário, foto, progresso | execução de contrato; o perfil público só existe se você ativar |
| Enviar lembretes, avisos de turma, novidades e conteúdo sobre parar de fumar por e-mail e WhatsApp | nome, e-mail, WhatsApp | consentimento (art. 7º, I); você pode cancelar em qualquer mensagem |
| Segurança, prevenção a fraude e correção de erros | dados técnicos | legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Estatísticas agregadas sobre a eficácia do método (sem identificar pessoas) | dados anonimizados | dados anonimizados não são dados pessoais (art. 12) |
| Emitir notas, guardar registros de compra e atender obrigações legais | nome, e-mail, compra | obrigação legal (art. 7º, II) |
Não vendemos dados pessoais e não usamos os seus dados de saúde para publicidade.
Compartilhamos dados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o serviço, sob contrato e só na medida necessária:
Também podemos compartilhar dados por determinação legal ou judicial. Em caso de reorganização societária, os dados seguem protegidos por esta política.
Alguns fornecedores acima mantêm servidores fora do Brasil (por exemplo, nos Estados Unidos). Nesses casos, a transferência é feita com cláusulas contratuais de proteção, conforme o art. 33 da LGPD.
A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados; acessar e corrigir; pedir anonimização, bloqueio ou eliminação; receber os dados em formato legível (portabilidade); saber com quem compartilhamos; revogar o consentimento; e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse. Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@mahout.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode fazer uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para apagar a sua conta por conta própria, veja como excluir a conta do Mahout.
Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas protegidas por hash, controle de acesso por perfil (cada aluno só vê os próprios dados e o que os outros escolheram tornar público), registros de auditoria e backups. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um que possa causar risco a você, avisaremos você e a ANPD conforme a lei.
O Mahout é destinado a maiores de 18 anos. Não criamos contas conscientemente para menores; se identificarmos uma, ela será excluída.
O aplicativo usa apenas o armazenamento necessário para manter você conectado. O site mahout.com.br usa cookies técnicos e, nas páginas de campanha, pode usar cookies de medição (Google e Meta) para saber se os anúncios funcionam. Você pode bloquear cookies no navegador; o site continua funcionando.
O Mahout é um programa educacional e de acompanhamento criado por médica pneumologista. Ele não substitui consulta, diagnóstico ou prescrição. Em emergência, procure um serviço de saúde ou ligue 192.
Quando houver mudança relevante, avisaremos pelo aplicativo ou por e-mail e atualizaremos a data no topo desta página. Versões anteriores podem ser pedidas pelo e-mail de contato.
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